Atvent développe et opère des solutions mobiles à guichet unique qui augmentent l’efficacité de vos équipes sur le terrain et améliore le service à la clientèle et la qualité de service du réseau.
À titre de fournisseur de services en communications, une gestion efficace de vos opérations sur le terrain est primordiale à la réussite de votre organisation et à l’atteinte d’une expérience client hors pair. MobileNet vous permet d’atteindre cet objectif en vous offrant la possibilité d’héberger sur vos propres serveurs ou dans le nuage, et en toute sécurité, une application mobile sur mesure, multiplateforme et adaptée à vos besoins.
En tant que chef d’entreprise naviguant dans un environnement en constante évolution, l’amélioration continue de l’expérience client est votre priorité quotidienne. Afin de répondre aux exigences de qualité sans cesse croissantes et surpasser la compétition, vous devez mobiliser l’ensemble de vos troupes à l’atteinte de cette priorité. Ainsi ne souhaiteriez-vous pas que vos techniciens de service aient à porter de la main une application conviviale et peu coûteuse qui leur permettrait d’accéder, par un simple clic, aux plus récentes données stratégiques sur vos opérations ? Avec Navalytics vos techniciens dépasseront les attentes de vos clients en termes d’expérience et de qualité de service tout en minimisant vos coûts d’opérations.